Berlaku mulai 1 Mei 2011, skema tarif internet Smartfren (Smart) berganti. Bagi sebagian besar pelanggan Smartfren yang lebih sering menggunakan Smartfren untuk berlangganan paket akses internet sebaiknya perlu tau seperti apa perubahan tarif akses data (internet) dari Smartfren.
Berikut daftar tarif akses data (internet) dari Smartfren yang terbaru yang belaku mulai 1 Mei 2011 :
Daftar skema tarif paket internet Smartfren terbaru yang berlaku mulai 1 Mei 2011 selengkapnya silakan kunjungi : http://www.smartfren.com/data/.
Tarif paket internet Smartfren terbaru terdapat sistem kuota. Sistem unlimited tetap masih ada, akan tetapi untuk paket data unlimited Premium kecepatannya diturunkan dari yang sebelumnya kecepatan download up to 3.1 Mbps dan kecepatan upload up to 1.8 Mbps (tergantung paket unlimited Platinum atau Ultimate) menjadi kecepatan download up to 384 Kbps dan kecepatan upload up to 128 kbps.
Sedangkan untuk paket data unlimited REGULAR, paket bulanannya masih tetap seperti dulu (Rp 45.000/bulan), hanya saja paket harian dan mingguan ditiadakan.
Kabar buruk dari tarif paket internet Smartfren terbaru tentunya karena adanya sistem kuota untuk menikmati akses internet dengan kecepatan maksimum (3.1 Mbps). Karena sebelumnya paket internet Smart Telecom (sebelum berganti menjadi Smartfren karena bergabungnya operator Smart dengan Fren), memberikan paket internet tanpa kuota (unlimited) untuk menikmati akses data dengan kecepatan up to 3.1 Mbps.
Coba kita bandingkan dengan tarif paket internet Smart Telecom yang lama sebelum diganti.
Kalau untuk masalah harga paket internet bulanan yang biasanya saya gunakan, saya tidak mempermasalahkan karena selama ini saya menggunakan paket internet unlimited Regular dengan biaya Rp 45.000/bulan, yang dimana paket internet Smartfren yang terbaru untuk paket internet unlimited Regular tidak berubah.
Dari pantauan saya di Facebook Page Smartfren dan Smart Telecom, banyak sekali pelanggan setia yang komplain. Ibarat demo di Facebook. Saya yang merupakan pelanggan setia Smart sejak tahun 2009 yang tidak pernah komplain, akhirnya ikut-ikutan komplain. Komplain ke Customer Care Smartfren pun juga saya lakoni, karena terkait pulsa saya 50ribu hilang begitu saja karena salah informasi di cek bonus (sistemnya yang salah). Padahal saya baru saja isi ulang pulsa. Tapi yaudah lah diterima saja. Moga ada rejeki yang mengganti.
Bonus Internet 500 MB Setiap Isi Ulang Rp 50.000
Selain perubahan tarif paket internet, bonus yang diberikan bagi pelanggan setiap isi ulang pulsa Rp 50.000 juga berubah. Yang sebelumnya diberikan bonus internet sepuasnya selama 14 hari dengan kecepatan up to 153 Kbps, diganti menjadi bonus internet sebesar (kuota) 500 MB yang berlaku selama 7 hari dengan kecepatan download up to 3.1 Mbps dan upload up to 1.8 Mbps.
Karena masalah sistem kuota, para pelanggan setia Smartfren banyak yang kecewa. Karena sebelumnya Smart selama ini dikenal para pelanggannya sebagai provider yang memberikan layanan akses data (paket internet) yang murah dan unlimited. Bahkan saya sering merekomendasikan teman saya untuk menggunakan Smart karena dengan harga terjangkau bisa akses internet sepuasnya (unlimited) tanpa memikirkan kuota.
Sebelum skema tarif internet terbaru dari Smartfren berlaku, Smart dikenal berbeda dengan provider lain tentunya karena Smart tidak membatasi akses data dengan sistem kuota (unlimited). Inilah yang membuat sebagian besar pelanggan Smart menyukainya, karena murah dan unlimited. Tapi itu semua diluar masalah sinyal yang terkadang beberapa pelanggan setia Smart komplain.
Melihat perbedaan tarif internet Smartfren yang baru dengan tarif internet Smart yang lama, bagaimana pendapat kamu?
Banyaknya pilihan skema tarif internet Smartfren terbaru membuat saya bingung. Sangat berbeda dengan skema tarif internet Smart yang lama. Semoga saran dan kritikan para pelanggan Smartfren didengarkan. Semoga tarif internet Smartfren kembali seperti dulu sesuai dengan yang diharapkan para pelanggan setia Smartfren.
NB :
* Smart (Smart Telecom) : nama provider Smart sebelum bergabung dengan Fren.
* Smartfren : nama provider Smart terbaru setelah bergabung dengan Fren.
RSS Feed (xml)